Garantía en Productos Ferrino y Columbus

La garantía es de 12 meses y cubre defectos de materiales o embalaje, pero no cubre los daños resultantes de un uso o mantenimiento incorrecto de los productos.

Si un producto en garantía está dañado o defectuoso, nos ocuparemos del problema, buscando la mejor solución para solucionarlo en el menor tiempo posible.

Siempre que sea posible, utilizaremos nuestro equipo interno de expertos para llevar a cabo una reparación. Si esto no es posible, reemplazaremos el producto dañado por uno nuevo.

El fuerte vínculo emocional que une a los clientes con nuestros productos nos lleva a recomendar soluciones de reparación en lugar de reemplazo, asegurando siempre la durabilidad sin afectar el rendimiento.